FAQ's

Achten Sie auf folgende Punkte:

• Seiten Im PDf-Dokument sollten im Hochformat erscheinen.
• Es sollten keine leeren Seiten vorhanden sein.
• Funktionen wie, auf Format anpassen, Vergrössern, Verkleinern sollte nicht aktiv sein. Druckgrösse sollte 100% betragen.
• Das Druckgut sollte nicht vergrössert oder verkleinert, noch an die Papiergrösse angepasst werden.
• Drucken Sie den Schnitt in Originalgrösse aus, weisst das Schnittmuster keine Abweichungen vom Original auf.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Grafikkarte die Voraussetzungen erfüllt und ob für Ihre Grafikkarte ein Treiber-Update erhältlich ist. In vielen Fällen wird das Problem durch das Installieren eines aktuellen Treibers für die Grafikkarte beseitigt. Informieren Sie sich dazu auf der Internetseite des Grafikkarten oder Computer-Herstellers.
 

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf Start in der unteren Taskleiste und dann auf „Ausführen". Im neuen Fenster geben Sie „msinfo32.exe" ein und bestätigen dies mit „ok".  Nun öffnet sich ein Fenster mit  Systeminformationen, in dem Sie alle Angaben überprüfen können.
Für genauere Angaben kontaktieren Sie bitte den Computerhersteller.
 
Diese Angaben werden auch von unserem Support benötigt. Sollten Sie also eine Anfrage an den Support haben, können Sie diese Informationen zu Ihrem PC auch speichern (als .nfo-Datei) und auf der 3. Seite des Feedback-Formulars anhängen.

Die deutsche Hilfe-Datei kann einfach ausgetauscht werden. Öffnen Sie die Zip-Datei und führen Sie die *.exe Datei aus. Damit wird die deutsche Datei automatisch ans richtige Ort kopiert (vorausgesetzt bei der Installation von My Label wurde der vorgeschlagene Pfad eingehalten: C:\Programme\My_Label\...).

Zur ZIP-Datei

Es stehen Ihnen 20MB freier Speicherplatz für Ihre Styles zur Verfügung.

Ja, beim ausgedruckten Schnittmuster sind die Nahtzugaben bereits eingezeichnet.

Die Papiergrösse muss vor dem Abspeichern des Dokumentes bestimmt werden. Für Plottergrösse wählen Sie Plotter/A0 (Masse des Plotterpapiers). Für genaue Angaben zur Papiergrösse und Druckereinstellungen, kontakieren Sie Ihren Copy-Shop.

Es werden saisonale Kollektionen herausgegeben.
Diese sind einfach zu importieren und werden bei Ihrem BERNINA-Händler erhältlich sein.

Ja, wenn Sie das Service Pack 1 installiert haben. Dieses finden Sie unter Gratis Downloads auf dieser Webseite.

Ja, der My Label Security Key (USB-Stick) kann auf verschiedene Rechnern angewendet werden. Die Software muss jedoch auf jedem Rechner neu installiert werden und kann nur geöffnet werden, wenn der My Label Security Key (USB-Stick) angeschlossen ist.

Der empfohlene Verkaufspreis für die Software beträgt in Deutschland und Österreich 449.- € , in der Schweiz 599.- CHF.

Um mehr über die Masslimitierungen zu erfahren, klicken Sie hier, oder fragen Sie Ihren BERNINA-Händler.

Wählen Sie dazu das Standardmodell NINA aus und öffnen Sie die Bundfaltenhose. Drucken Sie den rechten Hosenbund aus und überprüfen Sie die Länge des Bandes. Diese sollte 39cm betragen (ohne Nahtzugaben).
Stimmt dieses Mass nicht, überprüfen Sie, ob die neuesten Druckertreiber auf Ihrem PC installiert sind und ob keine Funktion wie z.B. vergrössern angewählt ist.

Nach dem Deinstallieren der Demo Version, sollte der Computer unbedingt neu gestartet werden, bevor die Vollversion installiert wird.

Beim Installieren des Service Pack 1 wurde die falsche Sprache installiert. Wahrscheinlich wurde die Vollversion in Deutsch und das Service Pack in Englisch oder umgekehrt installiert.

Lösung: Service Pack 1 in der gleichen Sprache wie die bereits installierte Vollversion installieren. für deutsche Vollversion - Service Pack 1 in Deutsch für englische Vollversion - Service Pack 1 in Englisch

Es können auch andere PDF-Writer als der von My  Label verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den PDF-Writer auf 100% Druckgrösse eingestellt haben.